Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Safe Activity — Cédric RIBEIRO, entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 853 065 167 00035
10 rue du 14 Juillet, 63500 Issoire, France
contact@safeactivity.fr
06 08 25 30 14

Données collectées par le site

Le site Safe Activity est un site vitrine statique. Il ne comporte pas de compte utilisateur, de base de données client ni de formulaire de contact envoyé vers le serveur.

Les boutons de contact ouvrent votre application de messagerie, Gmail ou votre application Téléphone. Les informations que vous choisissez ensuite de transmettre sont traitées dans le cadre de votre demande.

Selon le contenu de votre demande, les données concernées peuvent notamment comprendre vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise, le contenu de vos échanges et les informations techniques que vous choisissez de communiquer.

La communication de ces informations est facultative. Toutefois, l'absence des éléments nécessaires à l'étude de votre demande peut empêcher Safe Activity d'y répondre, d'établir un devis ou d'organiser une intervention.

Finalités et bases juridiques

Lorsque vous contactez Safe Activity par téléphone ou par e-mail, les informations transmises peuvent être utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une intervention, exécuter une prestation ou assurer le suivi de la relation client.

Selon la situation, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, le respect d’obligations légales et, lorsque cela est pertinent, l’intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.

Durée de conservation

Les données transmises volontairement par e-mail sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Pour une demande de prospect n’ayant pas donné lieu à une relation contractuelle, les coordonnées et échanges peuvent être conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement ou obligation légale contraire.

Lorsqu’une relation client est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations contractuelles, comptables, fiscales ou légales applicables.

Destinataires

Les données sont destinées à Safe Activity et, lorsque cela est nécessaire à la prestation, aux prestataires techniques strictement utiles au service concerné. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Cookies et mesure d’audience

La version actuelle du site ne dépose volontairement aucun cookie publicitaire et n’intègre aucun outil de mesure d’audience ou de profilage.

Des journaux techniques de connexion peuvent néanmoins être générés par l’hébergeur pour assurer la sécurité et le fonctionnement de l’infrastructure.

Assistance à distance

Lorsque vous demandez une intervention à distance, Safe Activity peut utiliser un outil de télémaintenance personnalisé reposant sur la solution HopToDesk. Pour acheminer et sécuriser une session, HopToDesk indique traiter certaines métadonnées techniques, notamment des identifiants d’appareil, des horodatages et des informations réseau. Ces données techniques sont distinctes du contenu de la session.

Au cours de l’intervention, le technicien Safe Activity autorisé par le Client peut voir les éléments affichés à l’écran et, selon les besoins de l’intervention, accéder aux fichiers, paramètres ou applications nécessaires au diagnostic ou au dépannage. Le Client est invité à fermer ou protéger au préalable les documents et applications sans rapport avec l’intervention lorsque cela est possible.

HopToDesk indique que les connexions entre appareils sont chiffrées de bout en bout et que l’éditeur ne peut pas consulter, surveiller ou enregistrer le contenu des sessions à distance, notamment l’écran, les fichiers, les frappes clavier, les messages de discussion ou les données transférées.

HopToDesk précise que certaines données liées au service peuvent être traitées aux États-Unis et dans l’Union européenne. Pour les transferts hors de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, l’éditeur indique s’appuyer sur les clauses contractuelles types et, lorsqu’il est disponible, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis.

HopToDesk est un service tiers exploité par Begonia Holdings LLC. Son utilisation est également soumise à sa politique de confidentialité, à sa page Data Protection et à ses conditions d’utilisation.

Services externes

Le bouton « Écrire depuis Gmail » ouvre le service Gmail dans un nouvel onglet lorsque vous le choisissez. L’utilisation de Gmail est alors soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Google.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon les cas, vous opposer à leur traitement ou exercer votre droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits : contact@safeactivity.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Safe Activity ne met en œuvre, via ce site, aucune décision automatisée ni aucun profilage produisant des effets juridiques ou similaires à votre égard.

Sécurité

Safe Activity met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations traitées. Le site est destiné à être publié exclusivement en HTTPS.